Вестибюль, холл, фойе, лобби – совершенно неважно как выбудете называть проходное помещение своей гостиницы, которое отделяет вход в нее от внутренних помещений, потому что от названия функциональность этого помещения совершенно не зависит и не изменяется. Испокон веков вестибюль в больших домах играл роль «добродушного и гостеприимного хозяина». Да, именно в холле происходит встреча гостей. И именно здесь, в результате этой встречи, у гостей формируется первой мнение о хозяевах отеля и о его гостеприимстве. И чтобы это мнение не оказалось обманчивым или ошибочным, необходимо позаботиться об обустройстве холла таким образом, чтобы проявить максимальную заботу и уважение ко всем посетителям и гостям отеля.

Оборудование для холла
Итак, давайте с вами рассмотрим основные элементы, которыми можно оборудовать фойе гостиницы. Во-первых, стоит виртуально зонировать помещение фойе, то есть, мысленно разделить его на определенные зоны. Первая зона, куда попадает всякий посетитель отеля, должна быть оснащена специальным грязе- и влаговпитывающим покрытием и грязесобирающей решеткой. Такая решетка изготовливается в разных дизайнерских вариантах, с различной толщиной и цветом. Обычно, подобные решетки выдерживают достаточно широкий температурный спектр, следовательно, установить ее можно как на уличном пороге под козырьком, так и в тамбуре гостиницы. Далее, после грязесобирающей решетки укладывается ворсовое жесткое покрытие, которое впитывает и задерживает грязь, песок, влагу. Чем толще такое покрытие, тем больше грязи оно будет задерживать.

Следующая зона гостиничного фойе должна быть оборудована специальной машиной для чистки обуви. Современные производители гостиничного оборудования выпускают широкий ассортимент подобных машин. Есть машинки, рекомендуемые для отелей высшего класса, для отелей средней категории, и для частных мини-отелей. Такие машинки на сегодняшний день, могут похвастаться своей бесшумной работой, надежностью и отличным соотношением между ценой и качеством работы. Оснащаются машины для чистки обуви стандартным комплектом инструментов: две – три щетки (для очистки грязи и полирования обуви) и бесцветный крем для обуви (универсальный, подходящий для всех видов обувной кожи). А совершенно разные дизайнерские решения при производстве подобного оборудования разрешают вписать машинку для чистки обуви в любой интерьер, даже самый изысканный или индивидуальный.

Рядом с машинкой для чистки обуви можно расположить тележки для перевозки багажа гостей и жильцов отеля. Чтобы гости обращали внимание на такие тонкости обслуживания в отеле, современные инженеры – дизайнеры, разработали огромное количество разновидностей таких тележек: от огромных, солидных, массивных, предназначенных для перевоза багажа целой группы туристов, до уникальных маленьких и элегантных, для перевозки двух – трех небольших чемоданов. Следующая зона гостиничного холла – информационная. Здесь должно быть расположено электронное информационное табло и информационная стойка. Это многофункциональное оборудование, цель которого доносить до всех посетителей и жильцов отеля информацию о конференциях, услугах отеля, ресторанного меню на день, о мероприятиях, запланированных на неделю, и так далее. И это оборудование не заменяет доски объявлений, которые могут быть развешаны на каждом этаже и в лифтах гостиницы, а является дополнением к ним.

Аксессуары гостиничного холла
Для оснащения холлов гостиниц часто используют различные аксессуары, например, ограждающие канаты, стойки, гардеробные номерки, таблички для номеров, брелоки для ключей, и прочее. Ограждающие стойки и канаты имеют своей целью направлять посетителей и гостей отеля в нужную сторону. А все остальные аксессуары предназначены для более комфортного ориентирования гостей в услугах отеля.